FAQ
Questions fréquemment posées
Après votre commande et le paiement reçu, un expert Wix de notre agence vous contactera sous 24h ( jour ouvré ) et planifiera avec vous un RDV en agence, un rappel ou une visio Zoom selon votre géolocalisation. Nous validerons ensemble un cahier des charges stricte et vous expliquerons les étapes du démarrage de la prestation jusqu'à la livraison. Nous vous transmettrons un lien de suivi de l'avancement ou des RDV de suivi tout au long de notre collaboration. 100% transparence, c'est un des critères de notre charte qualité.
Pour toute erreur ou demande d'annulation, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation sous 14 jours, en nous informant par un e-mail à : contact.mywix@gmail.com ou à la Direction à vine@mywix.fr. Nous procédons au remboursement de votre achat sous 7 jours en créditant votre compte bancaire.
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